“我买了没用过几次的小米磁吸充电宝突然爆炸了,我的家差点被毁了!”日前,市民吴女士(化名)向记者反映,她家的小米磁力充电宝凌晨发生爆炸。给房屋造成严重损坏。吴女士透露,充电宝是从小米官方店购买的,才使用几次就发生了如此严重的事故,让她心有余悸。
10月23日,小米之家回应记者称,涉事充电宝仍在测试中,原因有待调查。后续补偿和处理方案将根据检测结果确定,并及时传达给消费者。
小米充电器爆炸事件_小米磁吸充电_
小米磁吸移动电源爆炸后的场景。照片由受访者提供
小米磁吸移动电源爆炸
家被“毁容”
日前,吴女士向记者讲述了自己的经历。 10月20日凌晨2点左右,他家客厅突然传来一声巨响,正在充电的小米磁力充电宝毫无征兆地爆炸了。
记者从吴女士提供的视频和图片中看到,充电宝爆炸后现场一片狼藉,客厅一角受损严重。吴女士透露,她于2023年4月18日通过京东平台以199元的价格购买了这款磁力充电宝,“小米之家-潮州财富中心店”旗舰店提供快速配送服务。
小米充电器爆炸事件__小米磁吸充电
吴女士的小米磁吸充电宝购买页面。照片由受访者提供
“因为买了新手机,所以很少用这个充电宝,这六个月只用过两次,没想到第三次充电就发生这么爆炸。”吴女士心有余悸地说。事故发生在凌晨,幸好她还醒着。听到爆炸声后,她立即采取紧急救治,避免了更严重的后果。
回忆起当晚的事情,吴女士说:“当时充电器是接电源给小米磁吸充电宝充电的,手机等设备一般都在这里充电,周围也没有出现过热的情况。” ”
她补充说,事故发生在当晚充电宝充电大约两小时后。事故导致客厅角落的柜子被烧黑,周围物品严重受损。家里很多地方都被熏黑了,整个居住空间都被灰烬覆盖,极大地影响了正常生活。
小米磁吸充电_小米充电器爆炸事件_
事故发生后,吴女士家客厅的一角被损坏。照片由受访者提供
事故发生后,吴女士迅速联系小米客服进行处理,但初步反馈并不及时。 “20日上午11点左右联系客服,对方承诺2小时内会有人联系,但直到下午4点都没有人回复”吴女士再次致电小米客服,最终就赔偿问题进行了沟通,同时,将充值后的剩余宝贝送到店里。
21日下午,小米店工作人员联系吴女士,收集了她家中损坏物品的照片并记录了赔偿要求,称会将相关信息反馈给上级。 23日下午,吴女士再次收到消息称,损坏的充电宝已送至厂家检测,将有专人联系她了解后续检测结果。
此次爆炸并非孤立事件
小米之家回应:
维护中,原因待调查
根据吴女士提供的购买页面信息,杜特新闻记者在小米官网查询发现,“小米之家-潮州财富中心店”确实是小米官方专卖店。一个常用的充电宝为何会发生如此严重的事故? 10月21日以来,杜特新闻记者多次联系小米之家,了解事故具体原因及后续措施。
小米充电器爆炸事件__小米磁吸充电
您可以在小米官网找到购买商店。图为小米官网截图
10月23日,小米之家工作人员联系记者透露,涉事产品仍在测试中,尚未得出具体结论,也无法确定具体测试时间。
对于后续赔偿问题,该工作人员解释道:“由于产品分析尚未完成,无法明确事故具体原因,实际处理方案将根据检测结果确定。一旦出现就是进步,我们会及时与消费者沟通。”当记者提出有关充电宝质量的疑问时,该工作人员表示,现阶段无法给出明确答复。
连日来,杜特新闻记者在其他投诉平台上也发现多起针对小米磁吸充电宝的投诉。有消费者反映,自己使用的小米磁吸充电宝突然起火,导致房间内的凳子、投影仪等物品被烧毁。他要求小米赔偿,但小米客服希望房东介入此事,并提出回收烧毁的物品进行检测。另一位网友表示,他也遇到了与吴女士类似的情况,称自己购买的小米磁吸充电宝使用一年多后,在充电时突然爆炸。
小米充电器爆炸事件_小米磁吸充电_
小米磁吸充电宝投诉案例。图为黑猫投诉平台截图
类似事故接二连三发生,是否与小米磁吸充电宝质量有关?杜特新闻记者将持续关注此事。
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转自:湖州招聘网