潮新闻客户端 记者 陈薇 通讯员 李清

1月14日，为期40天的2025年春运正式开启。

杭州各大高速公路服务区推出一系列暖心服务和便民举措，为司乘“美好出行”保驾护航。

服务区上线多项暖心服务

春运首日，杭州交投杭千高速公司桐庐服务区内外很是热闹，灯笼高高挂起，窗花点缀其间。

受访者供图

丰富多彩的春运活动也安排上了——在这里，不仅能够领到精美的小灯笼和桐庐当地文联书法老师亲笔书写的对联，还能参与到年货节中。

服务区所属运营单位杭州交投杭千高速经营开发部助理于艳介绍，春运期间，广受好评的每日特价菜会持续上线，货车司机可享免费生日面等暖心服务。

受访者供图

此外，“司机之家”还提供24小时免费热水洗浴，并安排了沐浴露、吹风机及洗衣机等设施设备。

春运返乡途中，新能源车主是否会有电量焦虑？

目前，杭州全市共有高速服务区12对、高速停车区4对，充电桩达到490个，约占小车泊位数的14.3%。

在绕城高速西湖服务区，双侧共有充电车位79个（其中快充66个、慢充13个），换电站2座，占总车位数的20%，包含多个品牌。

春运期间，还准备了移动充电站作为补充，在新能源车位超负荷运行时为车辆提供应急充电。

针对日益增长的新能源车出行需求，杭州持续加大高速公路服务区充电桩建设力度，2025年新建充电桩402个，预计全市高速服务区充电桩将达到892个，约占小车泊位数的21%，供给能力会得到进一步的提升。

杭州全面启用“阳光救援”

今年春运期间，预计杭州全市社会跨区域流动人员流动量将达1.17亿人次，其中高速公路客车流量3500万辆次（客流9100万人次）。

自驾返乡途中遇到突发情况怎么办？

今年春运开始，杭州将全面启用统一规范的高速公路“阳光救援”，即高速救援拖车免费，对停留在主线上的故障车辆、事故车辆，高速公路经营单位会及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处。不过，因缺少燃料（没油、没气、没电）的车辆救援，是要按照物价部门核准的标准收取相应费用的。

经过多方协调，今年春节假期8天，杭州辖区高速对没油、没气、没电车辆也全部实施免费救援，这也是全省先行的服务举措。

小程序截图

目前，交通部门已推出统一的阳光救援微信小程序，打开微信搜索“浙路救援”，点击进入报警小程序，即可实现“一键救援”。如果有报警救援需求，也可以拨打12122。

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